iOS「Apple」の決済の場合、すべてのお支払いがAppleによって処理されます。
大変お手数ですがAppleサポートまでお問い合わせください

[App Storeサポートセンター] https://support.apple.com/ko-kr/apps

Appleの政策によって決済の取り消しが断る可能性があり、
この場合、弊社のサポートセンターではお手伝いことができない事をご了承ください。

App Storeサポートセンターから決済の取り消しが完了したら
弊社のサポートセンターに下記の内容を記載し、アイテムの回収要請に関するお問い合わせをお願いします。

■記載事項
1.ゲームIDまたはニックネーム
2.決済日:
3.決済金額:
4.アイテム名:
5.要請事項:(ex.商品回収要請)
6.決済領収証:(ファイル添付必須)

記載事項の情報が不足する場合、正確な確認が難しいため、すべての項目をご記入ください。